УДАЛЕНИЕ АККАУНТА LIME
Пользователи сервиса LIME могут в любой момент удалить свою учётную запись и связанные с ней персональные данные через мобильное приложение, веб-версию сервиса или направить запрос в службу поддержки.
1. Удаление аккаунта через приложение или веб-версию
Чтобы удалить аккаунт самостоятельно:
- Откройте мобильное приложение LIME или перейдите в веб-версию по адресу https://play.limemusic.ru.
- Войдите в свою учётную запись.
- Перейдите в раздел «Профиль».
- Нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
- Подтвердите удаление, следуя инструкциям на экране.
Обратите внимание: удаление аккаунта приводит к потере доступа к сохранённым плейлистам, избранному, персональным настройкам и активной подписке.
2. Запрос на удаление аккаунта через службу поддержки
Если у вас нет доступа к мобильному приложению или веб-версии LIME, отправьте запрос на электронную почту:
support@limemusic.ruТема письма: «Удаление аккаунта LIME».
В письме укажите электронную почту или номер телефона, использованные при регистрации.
Для защиты персональных данных может потребоваться дополнительное подтверждение принадлежности учётной записи.
Не сообщайте пароль от аккаунта.
3. Какие данные удаляются
При удалении учётной записи удаляются или обезличиваются связанные с ней сведения, не подлежащие обязательному хранению, в том числе:
- Адрес электронной почты и номер телефона.
- Данные авторизации.
- Название и адрес заведения.
- Пользовательские плейлисты и избранное.
- Персональные настройки и другие связанные с аккаунтом сведения.
4. Какие данные могут сохраняться
После удаления аккаунта отдельные сведения могут сохраняться, если это необходимо для выполнения требований законодательства Российской Федерации.
К таким сведениям могут относиться записи о платежах, возвратах и финансовых операциях.
Они используются только в предусмотренных законом целях и хранятся в течение установленных законодательством сроков.
5. Контактная информация
Сервис: LIME
Оператор персональных данных: ИП Соколкина Ярослава Сергеевна
Электронная почта: support@limemusic.ruВеб-версия: https://play.limemusic.ruПолитика обработки персональных данных: https://limemusic.ru/personaldataprocessingpolicy