4. ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ LIME
Редакция от 20 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных в LIME.
1.2. Оператором персональных данных является:
ИП Соколкина Ярослава Сергеевна
ИНН: 773119762333
ОГРНИП: 321774600548822
Email для обращений по вопросам персональных данных: support@limemusic.ru.
1.3. Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Категории субъектов
Оператор может обрабатывать персональные данные лиц, регистрирующихся в LIME; зарегистрированных Пользователей; представителей коммерческих заведений; лиц, обращающихся в службу поддержки.
3. Категории и перечень данных
В зависимости от используемых функций могут обрабатываться:
адрес электронной почты; номер телефона; сведения и идентификаторы, необходимые для аутентификации и управления сессиями; название и адрес заведения; роль и статус аккаунта; сведения о подписке и сроке её действия; идентификатор, сумма, статус, дата и время платежа; сведения о бонусных периодах и реферальной программе; сведения об избранном Контенте; пользовательский логотип, если он загружен; сведения о предоставленных согласиях и версиях документов; технические сведения, необходимые для функционирования, защиты и предотвращения злоупотреблений.
Полный номер банковской карты и CVV/CVC средствами LIME не собираются и не хранятся.
4. Цели и основания обработки4.1. Регистрация, авторизация и ведение аккаунта
Обрабатываются контактные, регистрационные, аутентификационные данные, сведения о заведении, роли и состоянии аккаунта.
Основание: заключение и исполнение соглашения с Пользователем и, когда это необходимо, согласие субъекта персональных данных.
Срок: до удаления аккаунта или прекращения соответствующей цели обработки, после чего данные уничтожаются в установленный законом срок, если отсутствует иное основание их хранения.
4.2. Предоставление подписки и исполнение договора
Обрабатываются данные аккаунта, сведения о подписке и сроке доступа.
Основание: заключение и исполнение договора.
Срок: в течение договорных отношений и далее только в объёме и сроки, необходимые для исполнения установленных законодательством обязанностей или защиты законных прав.
4.3. Проведение и учёт платежей
Обрабатываются идентификатор платежа, сумма, статус, дата и время операции, а также необходимые контактные сведения для формирования расчётных документов.
Основание: исполнение договора и обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Срок: в течение обязательных сроков хранения соответствующей расчётной, бухгалтерской и налоговой информации.
4.4. Реферальная программа, бонусы и избранное
Обрабатываются идентификатор аккаунта и сведения, необходимые для работы соответствующей функции.
Основание: исполнение пользовательских условий и предоставление запрошенной функции.
Срок: до удаления аккаунта, прекращения соответствующей функции либо прекращения необходимости обработки.
4.5. Пользовательский логотип
Загруженный Пользователем логотип обрабатывается исключительно для предоставления соответствующей функции LIME.
Срок: до удаления логотипа Пользователем, удаления аккаунта или прекращения соответствующей функции.
4.6. Поддержка и безопасность
Могут обрабатываться контактные данные, информация об аккаунте и технические сведения, необходимые для рассмотрения обращения, предотвращения неправомерного доступа, мошенничества и иных злоупотреблений.
Основание: исполнение договора, законные интересы Оператора в обеспечении безопасности и, в необходимых случаях, согласие.
Срок: не дольше, чем требуется для соответствующей цели и защиты законных прав Оператора и Пользователя.
5. Способы обработки
5.1. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях и объёме, предусмотренных настоящей Политикой и законом, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка осуществляется преимущественно с использованием средств автоматизации.
6. Локализация
6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
7. Передача и поручение обработки
7.1. Для обеспечения работы LIME данные в необходимом объёме могут передаваться организациям, участвующим в проведении платежей и формировании кассовых чеков, поставщикам российских серверных и коммуникационных услуг, а также иным обработчикам, если их участие необходимо для предоставления соответствующей функции.
7.2. Передача осуществляется только при наличии законного основания и только в объёме, необходимом для соответствующей цели.
7.3. Если обработка поручается другому лицу, Оператор обеспечивает установление требований к цели, составу данных, операциям с ними, конфиденциальности и безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Защита персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.
8.2. Доступ предоставляется только лицам и системам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.
9. Права субъекта персональных данных
9.1. Субъект вправе получить предусмотренную законом информацию об обработке его персональных данных.
9.2. Субъект вправе требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.3. Субъект вправе отозвать ранее предоставленное согласие.
9.4. Отзыв согласия не прекращает обработку данных, для которой существует иное законное основание.
9.5. Обращения направляются на support@limemusic.ru.
10. Удаление аккаунта
10.1. Пользователь может инициировать удаление аккаунта через LIME или обратиться на support@limemusic.ru.
10.2. После прекращения оснований обработки данные уничтожаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10.3. Данные, обязательное хранение которых предусмотрено законодательством, сохраняются только на соответствующий обязательный срок.
11. Изменение Политики
11.1. Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности или процессов обработки.
11.2. Актуальная редакция доступна в LIME и/или на официальном ресурсе Сервиса.